Was unsere Kundinnen sagen
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist unsere Priorität. Deshalb bieten wir kostenlosen Versand im ganzen Land, mit exzellentem Service sowie schneller und sicherer Lieferung, ohne Zusatzkosten.
Sie können den Status Ihrer Bestellung im Bereich «Meine Bestellung verfolgen» im Menü einsehen. Geben Sie einfach Ihre Sendungsnummer ein, um aktuelle Informationen zur Lieferung in Echtzeit zu erhalten.
Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit für eine Rückgabe. Stellen Sie einfach sicher, dass sich die Produkte im Originalzustand befinden, und senden Sie diese innerhalb dieser Frist zurück, um die Rückerstattung zu beantragen.
Sie können sich per E-Mail an unser Kundenserviceteam wenden: info@lenazurich.ch. Wir helfen Ihnen gerne so schnell wie möglich.
Ja, alle Zahlungen werden sicher über zertifizierte Plattformen abgewickelt, wodurch der Schutz Ihrer Daten gewährleistet ist.

Schweizweit kostenloser Versand
Wir versenden in der Schweiz mit Die Post für die schnellste und zuverlässigste Lieferung. Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

Sichere Zahlung mit TWINT
Sie können mit TWINT bezahlen und sind bei all Ihren Einkäufen geschützt.

30-tägiges Rückgabe-/Umtauschrecht
Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tage umzutauschen oder zurückzugeben.
